Diana Добрый день ! Что делать ? - главное не растраиваться.
На сайте есть мои
Контакты
напишите мне письмо (укажите в нем код партнера или на кого фирма и ф.и.о. приобреталась лицензия МАГАЗьКА) По вашему никнейму я вас опознать не смог.
1. Какая у вас версия платформы 1С (сетевая, локальная)
2. Какой у вас релиз МАГАЗьКА
3. Как давно появилась эта проблема ?
Меня настораживает:
Магазька показывает, что сменилось раб место
просит зарегистрироваться
да при смене рабочего места - нужно подтвердить, что вы владелец программы и данных ! (чтобы нерадивый продавец не унес базу домой или вашим конкурентам)
, Я ввожу свои данные,
Зачем вы вводите свои данные (они же там уже должны быть - МАГАЗьКА зарегистрирована как вы говорите у вас)
если нет (новая база) то данные вводите из моего письма с регистрационной карточкой
затем просит ключ, ввожу ключ