|
akzagam писал(а):
admin писал(а):
возврат и выплата это разные вещи.
Возврат товара не в день покупки - это выплата из кассы предприятия.
Чек печатается автоматически взависимости от ситуации.
Я, как и большинство (почему то уверен на 99%), делаю это по простой схеме, когда бы не был сделан возврат:
- принес человек товар на возврат через 12 дней после покупки
- делаю документ возврат (чтобы не мучиться с приходной накладной) и если деньги есть в кассе отдаю клиенту
- а если нет меня, если нет денег в кассе, если клиент злобный - здесь продавцу и потребуется распечатать такую форму и выдать покупателю, а я позже выдам нужную сумму денег из кассы предприятия (своего кармана) и продавец отдаст под расписку (в той же форме) покупателю.
Все улыбаются: покупателю вернули деньги, продавец отчитался документом и чеком. Это можно реализовать или нужно и дальше изобретать свои нестандартные способы?
Помнится раньше срок был 10 дней для возврата, жена купила в соседнем городе туфли, которые не подошли по размеру. Отвезла назад - ей выдали квитанцию о том, что туфли приняли и сказали, что деньги вернут в течении 10 дней. Не всегда ведь на момент прихода покупателя есть деньги в кассе или присутствует хозяин с "кассой/карманом предприятия". Прозвонили через 3 дня. Ехал по делам, заехал за деньгами утром. Нет денег - приходите к обеду, наторгуем отдадим, повозмущался - нахрен звонили. Приехал позже - отдали из кассового ящика. ТАК ДЕЛАЕТ БОЛЬШИНСТВО. И это не единый случай. Для меня тоже нет особой разницы - возврат это или тоже самое через 10 дней, но с названием выплата. Инструмент в обоих случаях применяется один. Только для того, чтобы не выписывать бумажную портяночку от руки о том, что товар получили, но деньги попозже - делаем на чек возврата нужную печатную форму, выдаем клиенту такую красивую официальную бумагу и ему на душе тепло - НЕ КИНУТ и нам спокойно - НЕ ВОЗМУЩАЕТСЯ.
Это будет востребовано. По крайней мере сейчас мною, а потом многими.
Спасибо!
Полностью поддерживаю, у меня продавцы сейчас пишут на товарнике- я продавец салона обуви Дефиле Иванова И.И. приняла от Сидоровой И.И обувь артикул 123е*37,стоимостью 2700рублей, в отдел на экспертизу, 30,06,2011 подпись, а клиент как баран на новые ворота а деньги??? я обувь не оставлю!!! правда не все такие их единицы а вот если ему это красиво распечатать и отдать вопросов будет меньше.
|
то вожможно и появятся такие формы для документа возврата, тем более, что там уже есть кнопочка для выбора печатной формы. 
