admin писал(а):
меня на руках чек продажи
пришел я к Вам через 3 дня и поменял на куртку за 3000 рублей
Вы мне должны - 200 рублей, по какому документу и на основании чего ?
через 2 дня я замечаю, что куртка брак - иду к Вам с каким документом ? (у меня чек на ботинки) или я просто хочу вернуть куртку.
Есть порядок (а как у нас говорили "Живи по уставу, завоюешь честь и славу")
Давайте вместе подумаем:
- какие мы выполняем действия при обмене товара или в нашем случае возврат и продажа нового товара, но фактически без денег (а так и бывает - клиент приходит рано утром, в кассе 0, а он хочет поменять):
1 - так как в кассе денег нет - делаем сначала продажу нового товара
2 - делаем возврат старого
3 - рассчитываем разницу на калькуляторе (ужос сколько действий)
- что должна сделать новая обработка, ведь она должна понимать такую ситуацию:
1 - так же как и при обмене размеров находим возвращаемый товар - обработка добавляет его в форму возврата и предлагает выбрать товар на замену.
2 - подобрали товар и он попадает в ту же форму (можно выделить цветами и добавить в строках напротив каждой позиции: возврат, замена)
3 - жмём ОК, обработка открывает документ чек на шаге оплата, в котором уже наш новый товар И - если новый товар дешевле или равен по стоимости старому - сумма внесённой оплаты сама устанавливается равной стоимости возвращаемых позиций, - если новый дороже - предлагает ДОВНЕСТИ нужную сумму. Пробивается чек. Отдаём покупателю товар и чек. А наша обработка делает возврат старого товара - ставит товар на приход и делает выплату из кассы равную стоимости возвращённых позиций.
В общем всё делает то же что и мы, но на автомате - от кассира минимум движений: выбрать товар возвращаемый, заменный и пробить ЧЕК, всё остальное сделает обработка.
Вот. Примерно по такой схеме. Если где то я ошибаюсь поправьте. Товар возвращён. На новый товар пробит ЧЕК, разница выдана в виде сдачи или принята доплата. И всё на полуавтомате. Если это реально - МЕСТО БЫТЬ.
надеюсь не сильно навертел.
И - я всего лишь предложил...
