(стандартное меню 1С - в самом верху экрана)

Сервис - Параметры - Вкладка : Драйвер дисплеев покупателя

Выбрать модель дисплея и методом исключения

(если не знаете,исключи порт Кассы и порт Сканера)

Важно !Если подключаете Дисплей покупателя, подключайте

и настраивайте его в последнюю очередь (после кассы и сканера)

выбрать Номер порта - кнопка "Проверка связи " при правильном

подключении - на дисплее должна появится надпись его режима.